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Axia Tecnologia

Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 6 de setembro de 2026

Estes termos regulam o uso do site axiatecnologia.com.br. Eles não tratam do contrato de locação de equipamentos, que é documento próprio, negociado caso a caso e assinado pelas partes.

1. Quem opera este site

O site é operado por BTG Comércio e Serviços de TI Ltda, CNPJ 27.025.595/0001-96, que atua comercialmente sob a marca Axia Tecnologia, com sede em R. Bélgica, 143, Jardim Cica, Jundiaí/SP, CEP 13206-830, daqui em diante “Axia”.

2. Aceitação

Ao navegar neste site, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não utilize o site.

3. O que este site é

O site tem finalidade informativa e comercial: apresenta os serviços de locação de impressoras e multifuncionais, de impressoras térmicas de etiquetas e de notebooks, e oferece canais para você iniciar contato.

Três consequências disso:

  1. O conteúdo do site não é proposta vinculante. Informações sobre equipamentos, prazos, condições de atendimento e valores são apresentadas para orientar a sua decisão de procurar a Axia. A oferta que obriga as partes é a proposta comercial enviada e aceita, ou o contrato assinado.
  2. Valores exibidos são de referência. Preço de locação varia conforme equipamento, quantidade, volume mensal de impressão, prazo e localidade da instalação. O valor aplicável ao seu caso é o da proposta.
  3. Disponibilidade de modelo e de marca está sujeita a consulta. As marcas citadas indicam o que a Axia costuma trabalhar, não estoque permanente.

4. Uso permitido e condutas vedadas

Você pode navegar, ler, imprimir e compartilhar links do site para uso próprio ou profissional.

É vedado:

  • reproduzir, copiar ou republicar o conteúdo do site, no todo ou em parte, para uso comercial, sem autorização escrita da Axia
  • usar o site para finalidade ilícita ou de forma que viole direito de terceiros
  • tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, servidores, contas ou sistemas ligados ao site
  • coletar dados do site de forma automatizada, incluindo raspagem, mineração e varredura em massa, quando isso comprometer o funcionamento do site ou contrariar estes termos
  • introduzir código malicioso, executar ataque de negação de serviço ou qualquer conduta que prejudique a disponibilidade do site
  • utilizar as marcas, o nome empresarial ou o conteúdo da Axia de modo a sugerir vínculo, parceria ou endosso que não exista

5. Propriedade intelectual

Textos, estrutura de páginas, layout, código-fonte, imagens editadas, ilustrações, elementos gráficos e demais materiais deste site são protegidos por direito autoral e pertencem à Axia ou são utilizados por ela mediante autorização. A navegação no site não transfere nenhum desses direitos a você.

A marca “Axia Tecnologia”, o logotipo e os sinais distintivos da empresa pertencem à Axia e não podem ser usados sem autorização prévia e por escrito.

Marcas de fabricantes, de clientes e de terceiros eventualmente exibidas no site pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas apenas para identificar equipamentos, tecnologias e relacionamentos comerciais. A exibição não implica parceria, patrocínio ou endosso desses titulares, salvo quando declarado de forma expressa.

Se você entende que algum conteúdo publicado aqui viola direito seu, escreva para [email protected] descrevendo o material e o direito alegado. O caso será analisado e, se procedente, o conteúdo será removido ou corrigido.

O site contém links que levam você para fora dele. Os principais são:

  • WhatsApp, ao clicar nos botões de contato
  • Portal de chamados, em chamados.otimogestor.com.br, destinado a quem já é cliente
  • Ferramentas de medição e de publicidade do Google, carregadas nas páginas

Ambientes de terceiros têm regras, termos e políticas próprios, que você deve consultar. A Axia não controla o funcionamento, a disponibilidade, o conteúdo nem as práticas de privacidade desses ambientes, e não responde por eles.

7. Portal de chamados

O acesso ao portal de chamados é restrito a clientes com contrato vigente, mediante login e senha individuais, criados no momento da instalação dos equipamentos.

As credenciais são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por guardá-las e por tudo que for feito com elas. Suspeita de uso indevido deve ser comunicada imediatamente à Axia, pelos canais da seção 12.

O portal é fornecido por terceiro e o seu funcionamento observa também as regras do fornecedor. Prazos de atendimento e de resolução de chamados são os definidos no contrato de locação de cada cliente, não neste documento.

8. Disponibilidade e alterações do site

A Axia trabalha para manter o site disponível e com informação correta e atualizada, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

O site pode ficar indisponível por manutenção, atualização, falha técnica, indisponibilidade de provedores ou eventos fora do controle da Axia. Conteúdo, páginas e serviços podem ser alterados, suspensos ou descontinuados a qualquer tempo, sem aviso prévio.

9. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a Axia não responde por:

  • indisponibilidade do site ou de ambientes de terceiros a ele vinculados
  • decisão tomada exclusivamente com base em conteúdo informativo do site, sem proposta comercial formalizada
  • falha de conexão, de equipamento ou de software do usuário
  • conteúdo, prática ou dano originado em site de terceiro acessado por link
  • uso indevido de credenciais do portal de chamados por culpa do próprio usuário

Esta cláusula não afasta responsabilidades que a legislação aplicável imponha de forma imperativa, nem se aplica a hipóteses de dolo. Obrigações assumidas pela Axia em contrato de locação, incluindo prazos de atendimento e de resolução, são regidas pelo contrato e não são limitadas por estes termos.

10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site, incluindo o uso de cookies, de armazenamento local e de ferramentas de medição e publicidade, está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

11. Contato por WhatsApp e por telefone

Ao clicar nos botões de contato, você é levado para o WhatsApp ou para o discador do seu aparelho, com uma mensagem previamente escrita que você pode editar antes de enviar. O envio é decisão sua.

Quando você chega ao site por um anúncio, a mensagem carrega no fim um código de atendimento no formato AXIA-G-..., que identifica a origem do contato e que você pode apagar antes de enviar. A explicação completa está na seção 5 da Política de Privacidade.

O atendimento comercial ocorre em horário comercial, de segunda a sexta. Não há compromisso de resposta imediata fora desse período.

12. Alteração destes termos

Estes termos podem ser alterados a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada neste endereço, com a data de atualização indicada no topo. O uso do site após a publicação de uma nova versão significa concordância com ela.

13. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

Fica eleito o foro da Comarca de Jundiaí, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, ressalvadas as hipóteses em que a lei determinar foro diverso.

14. Contato