Quem somos
19 anos mantendo o equipamento das empresas funcionando
A Axia Tecnologia é uma locadora de equipamentos de TI com sede em Jundiaí, São Paulo, em operação desde julho de 2007. A empresa mantém mais de 2.000 equipamentos locados em mais de 300 endereços e 25 estados, atendendo micro e pequenas empresas de indústria, saúde, serviços, comércio, educação e do corporativo.
- A Axia Tecnologia opera locação de equipamentos de TI desde julho de 2007.
- 19anos no mercado, desde julho de 2007
- A Axia Tecnologia mantém mais de 2.000 equipamentos locados.
- +2.000equipamentos locados
- A Axia Tecnologia atende mais de 300 endereços no território nacional.
- +300endereços atendidos no país
- A operação da Axia Tecnologia cobre 25 estados da federação.
- 25estados da federação
A empresa
A Axia Tecnologia opera desde julho de 2007, em Jundiaí, São Paulo. São 19 anos locando impressora, multifuncional, plotter, impressora térmica de etiquetas, notebook e desktop para empresas.
Hoje são mais de 2.000 equipamentos locados, distribuídos em mais de 300 endereços e 25 estados da federação. A maior parte da carteira é de micro e pequena empresa, com contratos que começam em um a cinco equipamentos, em indústria, saúde, serviços, comércio, educação e no corporativo.
A dor que a Axia resolve é disponibilidade
Não é preço de equipamento e não é economia. É o tempo que a empresa fica parada quando a máquina para.
A impressora de etiqueta no fim da linha de produção para, e a produção para atrás dela. A expedição sem etiqueta não carrega o caminhão. O faturamento sem nota impressa segura a mercadoria no pátio. O RH no fechamento do mês sem holerite.
Quem tem todo o tempo do mundo para esperar não precisa alugar equipamento. Que empresa pode esperar o tempo para achar um fornecedor perto (ou longe), pedir orçamento, levar o equipamento até a oficina de conserto, aguardar o conserto e, se der defeito novamente, começar tudo de novo? Com a Axia, enquanto sua máquina é consertada, outra entra no lugar. É segurança absoluta.
Como a Axia trabalha
Dois prazos, medidos separadamente
O tempo de atendimento é quanto tempo levamos para ligar de volta depois que o chamado é aberto. O tempo de resolução é quando o equipamento volta a funcionar. Os dois são dimensionados pelo processo de cada cliente, e o prazo praticado leva a resolução até as 18h do dia seguinte.
Pré-atendimento antes de qualquer visita
O técnico liga antes de sair para identificar se resolve no local ou se o equipamento precisa ir para a bancada. Quando é bancada, ele já sai de casa com a máquina substituta. Para endereço distante ele leva a máquina de troca de qualquer forma, porque uma segunda viagem custa tempo do cliente.
Backup ativo onsite em setor crítico
Em setor que não suporta nem o prazo normal de resolução, a Axia instala uma máquina reserva ao lado da que está em uso, configurada e pronta para assumir.
Instalação como parte do serviço, não como entrega de caixa
Antes da instalação, o líder de operações combina data, horário, quem será treinado e o que precisa estar pronto no endereço. Na instalação, o técnico configura o equipamento, treina quem vai usar e cria o usuário no portal de chamados. Nos primeiros 90 dias de contrato, a empresa tem prioridade na fila de atendimento.
Chamado registrado no portal, sempre
Registrar o chamado é o que gera o histórico de cada máquina, mostra recorrência, mede retrabalho e diz quando um equipamento precisa ser trocado antes de dar problema outra vez. Também é o que permite avaliar peça e fornecedor por dado, e não por impressão.
Multimarcas por necessidade, não por acordo
A Axia escolhe o que cada fabricante tem de melhor para a necessidade específica de cada cliente. Um projeto costuma ter um fabricante, no máximo dois. A Axia trabalha com os principais fabricantes do mercado mundial, todos com escritório e/ou fábrica no Brasil.
- Impressoras, multifuncionais e plotter: HP, Canon, Epson, Brother e Ricoh.
- Impressoras de etiquetas: Zebra, Argox, Honeywell e Elgin estão entre os principais fabricantes do mercado mundial.
- Notebooks e desktops: Dell, HP, Sony e Lenovo.
Cliente fica muitos anos, e isso não é discurso
A Axia tem clientes com 16 anos de contrato contínuo. Contrato de locação é renovável e o cliente pode sair: se ele fica 16 anos, é porque a nossa empresa manteve a qualidade do atendimento, os equipamentos foram atualizados e os preços se mantiveram competitivos.
É essa a prova que a Axia prefere apresentar. Por isso, peça nossas referências na proposta. Teremos prazer em indicar estes clientes para atestarem o que dizemos.
Empresas que confiam na Axia há anos
- Indústriaetiqueta no fim da linha de produção
- Saúdeclínica e consultório, guia e documento do paciente
- Serviçoscontabilidade, advocacia e cartório
- Comérciovarejo, supermercado e e-commerce
- Educaçãosecretaria, sala de aula e material impresso
- Corporativoadministrativo, RH e faturamento
É essa a prova de que a Axia mantém equipamentos atualizados, funcionando e, principalmente, cumpre o que promete! Solicite nossas referências!
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O comercial responde no WhatsApp, de segunda a sexta em horário comercial. Se preferir falar, o mesmo número atende ligação.
Perguntas frequentes
Desde quando a Axia Tecnologia existe?
A Axia opera desde julho de 2007, o que dá 19 anos de mercado. A empresa fica em Jundiaí, São Paulo, e o atendimento cobre todo o Brasil, com concentração no interior e na região metropolitana de São Paulo. Quem dirige a empresa está no ramo de locação e assistência de equipamento desde 2001.
Quantos equipamentos a Axia tem locados hoje?
Mais de 2.000 equipamentos, distribuídos em mais de 300 endereços e 25 estados da federação. São impressoras, multifuncionais, plotters, impressoras térmicas de etiquetas, notebooks e desktops, em contratos que vão de um único equipamento a parques inteiros. A maior parte da carteira é de micro e pequena empresa.
Quais empresas são clientes da Axia?
Os equipamentos da Axia estão em indústria, saúde, serviços, comércio, educação e corporativo, com contratos que se renovam ano após ano. Peça nossas referências na proposta e teremos prazer em indicar clientes para atestarem o que dizemos.
Até onde a Axia atende?
O atendimento de campo com técnico próprio cobre Jundiaí, Campinas, São Paulo, Osasco, Sorocaba, Indaiatuba, Itu, Itupeva, Louveira, Cajamar, Guarulhos, Hortolândia e São José dos Campos. No total são mais de 300 endereços em 25 estados.
Por que os clientes da Axia ficam tantos anos?
Porque contrato de locação é renovável e cliente satisfeito não troca de fornecedor. A Axia tem cliente com 16 anos de casa. O que segura é o operacional: prazo de resolução até o dia seguinte sempre cumprido, máquina substituta durante o conserto, atualização constante dos equipamentos, histórico de chamado registrado para não deixar o mesmo problema voltar e preços sempre competitivos.
A Axia trabalha com uma marca só de equipamento?
Não. A Axia é multimarcas e escolhe o fabricante pela necessidade do processo do cliente. Trabalha com os principais fabricantes do mercado mundial, entre eles HP, Canon, Epson, Brother e Ricoh em impressoras, multifuncionais e plotter, Zebra, Honeywell, Elgin e Argox em impressoras de etiquetas e Dell, HP, Sony e Lenovo em notebooks e desktops. Um projeto costuma ter um fabricante, no máximo dois.
A Axia faz manutenção em impressora que não é dela?
Faz. Além da locação, a Axia atende manutenção e conserto avulso de impressora que já é da empresa do cliente, das marcas HP, Lexmark, Samsung, Brother, Canon, Epson e Ricoh, sem contrato de locação.
Diga o que você precisa locar. A proposta sai do WhatsApp.
O equipamento, a quantidade, o volume por mês e a cidade da instalação já bastam para o comercial montar a cotação.