Nossos serviços são monitorados e avaliados através de pesquisas personalizadas para cada cliente, de maneira a refletir como é a percepção da experiência dos usuários no dia a dia com nossa empresa.

Nosso objetivo é garantir a confiança dos gestores de contrato, pela tranquilidade de seus usuários, através da Metodologia Axia UOS (User Oriented Service), ou seja, a satisfação do usuário final é o resultado de todos os processos que envolvem a prestação dos serviços executados por nossos profissionais. Nossos padrões de SLAs, tanto para serviços quanto para equipamentos, são definidos em função do processo do cliente.